Términos y Condiciones

Términos y condiciones

• Aceptamos devoluciones hasta 15 días después de la recepción de la mercancía.
• Los artículos devueltos deben ir acompañados de un formulario de devolución cumplimentado.
• Los artículos devueltos deben estar sin usar y en su embalaje original, cualquier artículo devuelto sin embalaje puede ser sometido a un cargo administrativo. Los clientes son responsables de que las devoluciones lleguen en buenas condiciones.
• No podemos aceptar devoluciones de artículos que hayan sido personalizados, por ejemplo, pedidos especiales.
• Los artículos deben devolverse con los regalos promocionales/gratuitos correspondientes, excepto los impresos.
• Death Rider se reserva el derecho de rechazar la devolución o el reembolso de los productos que se consideren adquiridos para un uso que no sea el particular. Esto incluye a las agencias, particulares y empresas que utilicen la plataforma de comercio electrónico y el proceso de devolución de Death Rider para adquirir productos con fines comerciales.

Reembolsos

Si desea la devolución del importe, el plazo máximo para solicitar la devolución es de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido. El producto debe ser revisado por Death Rider y debe estar en condiciones de no uso y en su embalaje original.

El reembolso se realizará utilizando el método de pago original.

Producto defectuoso

Si recibes un producto defectuoso deberás ponerte en contacto con Death Rider. Una vez que Death Rider compruebe el producto lo cambiará inmediatamente por un artículo de la nueva marca. Death Rider asume los gastos de envío.

Cambio de talla/artículo

Puede obtener un cambio gratuito para las compras realizadas en la UE, en cambio, el cliente pagará los gastos habituales de los cambios en el resto del mundo.

Gestión de pedidos
Cualquier pedido en Death Rider puede tardar un tiempo de entre 3 y 7 días desde su recepción, depende de la disponibilidad de stocks.

Gastos de envío
En Deathrider.shop ofrecemos la posibilidad de enviar nuestros productos a todo el mundo.

Los gastos de envío se indican en el momento de la compra, y se basan en el país de destino seleccionado.

ENVÍO GRATUITO A EUROPA
Durante todo el año 2021, ofrecemos envíos gratuitos para pedidos superiores a 299€. Oferta válida hasta el 31 de diciembre de 2021.

ENVÍO GRATUITO A España
Durante todo el año 2021, ofrecemos envíos gratuitos para pedidos superiores a 149€. Oferta válida hasta el 31 de diciembre de 2021.

Envío exprés
Si quieres un envío aún más rápido, existe la posibilidad de realizar un envío Express. Este tipo de transporte está condicionado a la disponibilidad de los productos. Si no aparece como opción seleccionable, significa que el envío Express no está disponible para ese producto. Los gastos de envío de la entrega Express se indican en el momento de la compra.

NOTA: Deathrider.shop no se hace responsable de los impuestos, aranceles o gastos de envío que puedan aplicarse desde los diferentes países.

Para las reclamaciones de garantía, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Deathrider. En caso de tener que enviar los artículos a la Central de Deathrider para su inspección o reparación, los gastos de envío de ida y vuelta, así como los correspondientes gastos de aduana, correrán a cargo del cliente.